Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88wn

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 88wn ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 88wn.org và các tên miền liên quan.

1.1 Các định nghĩa cơ bản

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88wn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi điện tử khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được Thành viên tạo lập trên nền tảng 88wn sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong ví chính của Thành viên tại 88wn, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền, lượt quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà 88wn cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm theo điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần nhân tổng tiền thưởng mà Thành viên phải đặt cược trước khi được phép rút khoản tiền thưởng đó.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng Dịch vụ 88wn, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Điều Khoản này được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật và các quy định cụ thể của từng sản phẩm, tất cả đều được tích hợp bằng cách tham chiếu vào tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 88wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Là cá nhân đang hành động nhân danh chính mình, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
4. Không phải là nhân viên, cộng sự, đại lý, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên 88wn hoặc các công ty đối tác liên kết trực tiếp.
5. Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị 88wn đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
6. Không sử dụng Dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà nội dung cá cược trực tuyến bị pháp luật sở tại cấm hoàn toàn.

88wn có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên vào bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.1 Quy trình đăng ký

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88wn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả tịch thu số dư.

3.2 Thông tin đăng ký

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ cư trú hiện tại, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi 88wn có yêu cầu, Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực. 88wn có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc thu nhập nếu cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.

3.4 Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 88wn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản với bộ phận hỗ trợ 88wn theo đúng quy trình.

4.1 Phương thức thanh toán

88wn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trực tiếp trên nền tảng 88wn.

4.2 Mức nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ
• Hạn mức nạp hàng ngày: 1.000.000.000 VNĐ

4.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Thành viên, khớp với thông tin đăng ký tại 88wn. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khối lượng giao dịch.

4.4 Điều kiện rút tiền thưởng

Số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược quy định theo từng chương trình. Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) có thể rút bất kỳ lúc nào mà không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc bị tạm khóa.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 88wn được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả các trò chơi (casino, slot, nổ hũ) được tạo ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có thẩm quyền. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết sản phẩm.

5.2 Kết quả đặt cược

Mọi kết quả đặt cược do hệ thống 88wn xác nhận là chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả (lỗi phần mềm, mất kết nối trong ván cược đang tiến hành), 88wn sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết công bằng dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của 88wn trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

88wn áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi và trang đặt cược tương ứng. 88wn có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Thành viên hoặc toàn hệ thống vào bất kỳ thời điểm nào vì lý do quản lý rủi ro mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, lượt quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt do 88wn cung cấp đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được nêu cụ thể trong từng thông báo khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 88wn bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• 88wn có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ 88wn. Bất kỳ vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm robot (bot), script tự động, phần mềm hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng 88wn để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua việc nạp và rút tiền nhiều lần với mục đích hợp pháp hóa nguồn tiền bất hợp pháp.
• Gian lận trong cá cược thể thao bằng cách dàn xếp tỷ số hoặc sử dụng thông tin nội bộ trái phép.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 88wn cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 88wn.

88wn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 88wn.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Hoạt động tài khoản không thường xuyên trên 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo đề nghị của chính Thành viên (yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, 88wn có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp Thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của 88wn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hay trò chơi trên nền tảng 88wn.
• Gián đoạn Dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Mất quyền truy cập tài khoản do lỗi của Thành viên trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản Thành viên.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 88wn đối với bất kỳ Thành viên nào trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản 88wn trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

88wn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Thành viên theo các nguyên tắc và quy định được nêu chi tiết trong Chính sách Bảo mật của 88wn. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị Thành viên và máy chủ 88wn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Mật khẩu Thành viên được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (bcrypt); 88wn không có khả năng khôi phục mật khẩu gốc.
• Thông tin cá nhân của Thành viên không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 88wn chỉ cung cấp thông tin Thành viên cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

88wn đặc biệt coi trọng việc bảo vệ Thành viên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cá cược. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây và khuyến khích tất cả Thành viên sử dụng chúng một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ chơi tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ dài hạn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo chương trình tự loại trừ, không thể hủy trong tối thiểu 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88wn qua email [email protected] để được tư vấn riêng tư và kịp thời. Tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

12.1 Quyền sửa đổi

88wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88wn sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

12.2 Chấp nhận thay đổi

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ 88wn sau ngày Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Thành viên và 88wn trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài bắt buộc. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

12.4 Điều khoản ngôn ngữ

Điều Khoản này được soạn thảo bằng Tiếng Việt. Đây là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản Tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản Tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.